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JOB CATEGORY
CONSULTING
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職種Role
コンサルタント
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職務内容Job description
・クライアント向けSalesforceビジネスにてカスタマーサクセスをお任せします
（システムを定着活用、ビジネスとしての売上利益、成果をあげていくことを支援することがミッションです）
・富士通として基盤がある大手日系企業を中心に、Salesforce導入実績がすでに100社以上あり、
顧客自身がSalesforceでビジネス成果を出せるよう、コンサルティングしていただきます
・具体的には導入後の状況をアセスメント実施により把握し、
システムや業務が定着していないお客様に対して、課題を可視化し、お客様自身で解決できるようロードマップを作成し、実行支援します
（課題は管理体制の問題やそもそも現場課題の吸い上げ不足など、多岐にわたります）
・Salesforceのソリューション開発やオファーリング（提案の型など）を担当する部署の所属のため、
最新の機能や事例をもとに、クライアントのDX推進に貢献いただきます
【富士通でのSalesforceビジネス】
・国内1位、グローバルTOP10を目指し、ビジネス展開している
・国内だけでなくグローバルにSalesforceビジネスを展開しており、日本発でグローバルビジネスに携われる
・富士通自身もグローバルでSalesforceを導入、活用しており、自社事例もベストプラクティスの１つ
・自社ソリューションを保有するため、Salesforceと富士通のソリューションを絡めた解決手段も提供可能
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個人に期待する役割やミッションRoles and responsibilities
・顧客のビジネスゴールに向けた”サクセスパス”を定義すること
・アカウント営業・SE、セールスフォース・ジャパンなど社内外の関係部署を巻き込み、”サクセスパス”を達成すること
・”サクセスパス”達成に向け、定着化・業務・KPI整理などのコンサルティングを実践すること
・上記カスタマーサクセス活動によるアップセル・クロスセルによる売上・受注へ貢献すること
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必須のキャリア、スキル、資格などBasic qualifications
・Salesforceがカバーする業務領域の知見
（顧客管理、営業企画、マーケティング企画など。Salesforceのプロダクト知識は入社後キャッチアップでも可）
上記に加え、下記のいずれかの顧客折衝のご経験
・コンサルティングファームでの業務コンサルタントやITコンサルタントのご経験
・プロダクトベンダーやSI企業等でのカスタマーサクセスのご経験
・Salesforceの新規導入プロジェクトでのPMもしくはリーダーのご経験
・ソリューション営業のご経験（お客様の課題を把握、ビジネスプラン作成などの活動を含む）
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歓迎するキャリア、スキル、資格などPreferred qualifications
・グローバルプロジェクトを推進したご経験
（グローバル展開を希望するお客様も多くいらっしゃいます）
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語学力Language requirements
英語：リテラシーとしての英語レベル (目安TOEIC500点)
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募集元企業名Corporate Name
富士通株式会社
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配属想定組織Unit
グローバルビジネスアプリケーション事業本部
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備考Notes
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勤務地Location
Fujitsu Uvance Kawasaki Tower
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こだわり検索Preferred Conditions
■歓迎要件
管理職を目指す方歓迎
管理職・マネジメント経験者歓迎
■職場の特徴
女性活躍中
女性管理職在籍
女性リーダークラス社員在籍
短時間勤務者在籍中
子育て中社員在籍（子育て経験者在籍）
育児休職取得者在籍
介護休職取得実績あり
英語力を生かせる
