募集職種Role

大手生命保険会社向けコールセンターシステム刷新(リーダークラス)

  • JOB CATEGORY
    ENGINEER
  • 職種Role
    アプリケーションスペシャリスト
  • 職務内容Job description
    ・大手生命保険会社のアウトバウンド/インバウンドコールセンターシステム刷新プロジェクト
    ・生命保険契約者の登録内容変更など、保全手続に関するコールセンターチャネルシステムの開発
  • 個人に期待する役割やミッションRoles and responsibilities
    ・生命保険会社のアウトバウンド/コールセンターシステム刷新のリーダーとして、15名程度のメンバーを取りまとめて、アプリケーションを開発、プロジェクトの確実な推進を行う。

    ・生命保険会社のコールセンターは、一般的なコールセンター業務と比べ、登録内容変更や契約内容問い合わせなど保全業務システムと連動した機能の開発が必要となるため、本領域における要件定義・設計、顧客折衝を担って頂きます。
  • 必須のキャリア、スキル、資格などBasic qualifications
    ・プロジェクトのリーダ経験 3年以上
    ・フィールドSEの経験 8年以上
    ・キーマンとなる顧客との折衝/共業経験があること
    ・生命保険会社向けコールセンターシステム開発経験
  • 歓迎するキャリア、スキル、資格などPreferred qualifications
    ・Salesforceを使ったCRM開発経験
  • 語学力Language requirements
    英語:リテラシーとしての英語レベル (目安TOEIC500点)
  • 募集元企業名Corporate Name
    富士通株式会社
  • 配属想定組織Unit
    Finance & Service Industry事業本部
  • 備考Notes
  • 勤務地Location
    Fujitsu Uvance Kawasaki Tower
  • こだわり検索Preferred Conditions
    ■歓迎要件
     若手歓迎
     管理職を目指す方歓迎
    ■職場の特徴
     女性活躍中
     女性管理職在籍
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