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JOB CATEGORY
ENGINEER
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職種Role
サービスマネジメント
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職務内容Job description
SDMチームの業務サポート
SDM(Service Delivery Management)チームは、OneERP+CoE運用体制において、システム安定稼働に向けて、以下の運用サービスを提供するチームです。
・IT ServiceDesk：利用者からのITに関する問い合わせを受付、一次対応、二次窓口へのディスパッチ
・IT Operation：本番環境におけるシステムオペレーションを実施
・Security/Job管理/システム監視：セキュリティ対応取り纏めやジョブ管理、システム監視を実施。
・統制対応：ITGC対応の推進
・運用マネジメント：CoE運用業務の全体マネジメント
【具体的な業務内容】
・IT ServiceDeskで処理されるインシデントの集計・分析業務
・SDMの各種活動に対するAI適用に向けた実証・トライアルや各種調査、分析等
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個人に期待する役割やミッションRoles and responsibilities
・SDMメンバーとして、CoE体制の各チームと連携を取りつつサポートをすることで、問題解決に貢献
・周囲のメンバーと協働する中で、コミュニケーション能力および事務処理能力を高めていくことが可能
・AI技術などに対して積極的に取り入れ、試行錯誤を繰り返すことで解を探求していくことに興味を持っている
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必須のキャリア、スキル、資格などBasic qualifications
・PCスキル（Windows：ブラウザ操作等の基本操作、Excel：数値入力、簡単な関数の使用）
・TeamsやSlackといったメッセージツールを使いこなせること
※障害者手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方が対象となります。
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歓迎するキャリア、スキル、資格などPreferred qualifications
・AIを使ったアプリの構築経験
・データ分析の経験
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語学力Language requirements
英語：リテラシーとしての英語レベル（目安TOEIC500点）
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募集元企業名Corporate Name
富士通株式会社
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配属想定組織Unit
Corporate Digital本部
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備考Notes
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勤務地Location
本店（Fujitsu Technology Park）
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こだわり検索Preferred Conditions
■歓迎要件
若手歓迎
■職場の特徴
女性活躍中
女性管理職在籍
女性リーダークラス社員在籍
英語力を生かせる
